不管你是為了甚麼理由保險,也不管你是投保人身保險(風險保障型壽險、投資理財型壽險、意外險、醫療險、儲蓄險...)、財產保險(火災保險、海上保險、運輸工具保險...)、責任保險亦或各種保險組合,重點是你一定要自己搞清楚保險內容是什麼,否則當有需要理賠時什麼都搞不清楚時不就有保跟沒保一樣嗎?保險是一個很特別的行業,保險公司希望你不要理賠這樣他們有錢賺,而投保人也不太希望發生災害或損害健康來理賠。保險百百款,依據自己的需求以及可以負擔的繳款能力選擇最適合自己的組合,一定要花點時間好好閱讀與瞭解保險內容才決定投保,而相關保障和理賠事宜也應徹底瞭解,畢竟只有全面瞭解才是幫助自己的最有效方法。
8月中我到醫院看眼科處理了左右兩眼麥粒腫,在這之前我有理賠過粉瘤、麥粒腫的經驗,不過這次比較特別(倒楣?),因為不幸兩眼都長了麥粒腫,雖然兩眼麥粒腫生成是有時間差的,本來以為右眼長麥粒腫時可以想辦法使其消除,無奈沒消除下左眼也長了,但我不想浪費醫療資源,更沒想過理賠金的問題,於是在雙眼麥粒腫變成無法收拾之前決定到醫院一次解決,處理完後就向我投保的保險公司遞交理賠申請。
我投保的「富O人壽」(投保時是美商安O人壽,後來變成Ing安O人壽,最後變成富O人壽)和「保O人壽」均有門診手術理賠項目,之前麥粒腫理賠都是單眼,自然門診手術理賠以1次計算,但這回我是雙眼麥粒腫,保O人壽以2次門診手術計算,因為左眼、右眼是不同部位,幸虧我有投保另一家,否則我不是被富O人壽坑了嗎?因為富O人壽只給我算一次,經過我反應也強調保O人壽算2次理賠喔,反應之後隔天就接到業務員說是應該算兩次沒錯,審核人員當時沒看清楚,覆核時發現所以會再補發(我看是騙肖吧,還沒覆核就會核發嗎),然後再隔一天我的帳戶就收到第二次理賠金!(如果我沒主動反應,會收到第二次理賠金嗎?)
難怪人家說還是外商比較人性,不會去佔消費者便宜,而且因為投保人已經先付醫藥類了,都會在無疑慮狀態下盡速將理賠金給顧客,臺灣太多老闆總喜歡以佔消費者或是員工的便宜來賺大錢,大家真的要覺醒,要張大眼睛,一定要多瞭解遊戲規則才能為自己爭取最大的權益!我個人覺得那些電話行銷保險的政府應該要加以規範,擺明就是很容易唬弄消費者嘛!一定先要求看過所有條文後才決定喔!
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