日本Amazon商城購物詐騙經驗談

我至少有超過10個國家以上的國際購物交易經驗，其中日本網路購物超過上百次，不論是跨國購物或是趁旅遊時寄到飯店亦或至便利超商取貨都難不倒我，甚至可以說經驗豐富，沒想到人生唯一的購物詐騙經驗奉獻給了日本Amazon商城。

* Amazon.co.jp日本Amazon商城，與臺灣的PChome商店街很像，是店家在Amazon販售商品，我因為剛好幫人代購鋼筆加上覺得物品便宜所以也自己多訂了，明顯比其他店家便宜其實就該有點警覺性，加上失心瘋所以也沒注意評價（推斷當時應該是沒任何評價），直到覺得商家提供的包裹追蹤號碼怎樣搜尋都沒紀錄，加上預定到貨時間也沒收到貨品，剛好又看到其他買家留言評價1分的質疑，不得不懷疑這大概是詐騙，約45000日圓的血汗錢得想辦法要回來，先透過系統內發訊息給店家，當然什麼回應也沒收到，後來發現商家把所有物品都下架了，這下更加確定是詐騙了，本人我稍微研究了一下，發現有個Amazon購物保證服務申請，於是我使用了這個服務，客服人員說他們會和店家聯繫，經過多日回覆我店家沒反應，請我再稍候數日，已正式啟動購物保證服務程序，再過了數日，在今日收到Amazon的調查結果回覆，會退還我的錢，請我確認當初的付款方式是有效的，也就是我的信用卡是有效的，雖然因為匯差關係，其實我大約損失臺幣一百多元，這個寶貴的經驗讓我發現Amazon對消費者的保障算是滿不錯的，不知道PChome商店街或是Yahoo購物商城遇到商家詐騙時會怎麼處理？

竟然還很專業的給了日本郵便局的寄送單號，但怎麼查也查不到，系統也未顯示到貨（我是很好奇顯示到貨設定是誰來設定）

10月22日Amazon客服也來留言說這是詐欺......，10月28日Amazon客服留言提醒退還手續，不知道Amazon有沒有主動通知其他買家

點［マーケットプレイス保証を申請］就是購物保證申請，也可以切換到英文或簡體中文介面申請

不過比起來，Apple ID被盜用，更是超級花時間才把ID要回，email你來我往一個月（不斷問你當初設定的各種問題解答做確認，真的不要亂設答案喔，因為你不知道哪天會用到，而且客服每次都遇到不同人，應付到快起笑，我有花錢買了幾個軟體雖然不多，但我不想要跟其他人一樣重新申請ID就好），幸虧當時我眼尖發現一個軟體怎可能會購買兩次抓到他們的bug，才快速的把ID還給我，對比Apple的傲慢，Amazon算是滿有經營者的良心。